Steeds meer krijgen wij vragen die te maken hebben met het korte lontje van de gast of bezoeker. Of het nu gaat om de ouder van een zwemleskind die (nog) niet door mag naar het volgende badje, of die gast die de receptie binnen komt stuiven omdat er een lamp in zijn bungalow kapot is. Een ding hebben beiden gemeen: ze blazen direct hoog van de toren, hebben een grote mond en zijn (bijna) niet voor rede vatbaar. Wat is dat toch met die mondige gast?